Aktuality

Zveřejněno 8. 1. 2024

Rosice spouští Tichou linku, aplikace pomůže neslyšícím s úřady

Díky ní mohou lidé se sluchovým postižením pohodlně vyřídit veškeré své úřední záležitosti. Aplikaci provozuje obecně prospěšná společnost Tichý svět, k dispozici je během úředních hodin a je zcela zdarma.

Službu mohou klienti využívat dvěma způsoby v závislosti na tom, zda se na úřad dostaví osobně nebo budou chtít své záležitosti vyřídit po telefonu.

Při osobní návštěvě je na podatelně městského úřadu k dispozici tablet, jehož prostřednictvím zaměstnanci úřadu klienta spojí s tlumočníkem do znakové řeči nebo přepisovatelem mluvené řeči. Ten potom zajistí bezbariérovou komunikaci.

Telefonické spojení umožňuje tlačítko na webu města, které je v kontaktech na rosický městský úřad zde nebo na odkazu dole. Stačí na něj pouze kliknout. Přes webovou kameru tlačítko klienta spojí s tlumočníkem nebo přepisovatelem, který následně kontaktuje městský úřad a propojí jej s úředníky. Zde je tak jedinou podmínkou webová kamera na zařízení volajícího.

Pro více informací o službě můžete navštívit web služby Tichá linka.